営業は売る仕事ではない - なべけんメルマガ
こんにちは、なべけん（@nabeken_career）です！
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今日はブログを題材に営業・マーケティングの話をしますね。
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みなさんは営業ってどんなイメージがありますか？
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「商品をゴリ押しされる」
「自分には必要ない商品も勧められる」
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こんなイメージがある人も多いのではないでしょうか。
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実はこれは間違っています。
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というか、今までみなさんが受けた営業がヘタすぎますね笑
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結論からお伝えすると
「営業とは相手の悩みを引き出す仕事」
だと思っています。
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ということで、このように考える理由を詳しく話しますね。
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音声で聴きたい人はこちらから♫
なべけんラジオ｜5年後に後悔しないキャリア戦略 | Podcast on Spotify — open.spotify.com Listen to なべけんラジオ｜5年後に後悔しないキャリア戦略 on Spotify.
この話はまだしていないですが、
後追いで説明しようと思います！
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あ、知らない人のためにお伝えすると
なべけんは副業ブロガーです笑
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こんな感じで、ちゃんと収益発生しているので
ある程度は信憑性あると思います！
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本質的なニーズを把握していないと
商品は興味すら持ってもらえない
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ここで面白いデータを見せてみますね。
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これはわたしのブログでABテストを試したデータです。
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全く同じ記事に2つの広告を貼ってみました。
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（ABテストとは、特定の条件だけ変更して
AとBどちらが良いか検証する方法です。）
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注目してほしいのは、
①223回も表示されているのにクリックされない
②65回しか表示されていないのにクリックされている
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潜在ニーズを誤っていた
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この広告を掲載している記事はこちらで、
退職するか検討しているペルソナに向けた記事です。
ミラエール･キャリアウィンク辞めたい！退職で後悔しない5つのポイントとは - よちきゃり派遣 — yochi-career.com こんな方におすすめ キャリアウィンクを辞めたいけど期間が短くて不安 ミラエールの給料が低いから辞めようか悩む 給料が低い ...
ちなみに、この記事は狙っているキーワードで
検索順位1〜2位を遷移しているのである程度
流入ボリュームがありますよ。
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で！当初は
「悩みを解決するキャリアコーチングを紹介すればいいかな」
と思っていたんです。
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画像で示している下のクリックされなかった広告です。
（キャリアに特化した〜）
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これがつまり営業・マーケティングの失敗事例です。
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わたしはこの「キャリアコーチングサービス」を素晴らしいと
思って広告掲載していたのですが、結局売れなかったんですよ。
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なぜならば、読者の悩みに寄り添えていなかったから。
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はじめに紹介したゴリ押し営業ですね。
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つまり、ゴリ押ししても結局は売れないんですよ。
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で、この記事の広告を転職サービス「doda」に変えました
そしたら、少ない表示回数でもクリックされたんですね。
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（まだ広告変更してから日が浅いのでサンプルが少ないですが…）
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ということは、この記事を検索する人は
「転職しようか悩んでいるのではなく、すでに転職を決断している」
と考えられますよね
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このような潜在的な悩みを把握できていれば
あとは「自分が良いと思う」転職サービスをおすすめをする。
それだけでOKなんです。
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この実例はかなり有益なのでは…？
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営業はパズルだと思う
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ということで、悩みをきちんとヒアリングできれば
悩みを解決できる商品をおすすめするだけなんです。
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なので、ほんとパズルなんですよね。
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無理やり完成させようとしても完成しない。
一見、はまっているように見えてもやっぱり
後から間違いだと気づいて修正が発生する。
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そうなってしまうんです。
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なので、潜在的ニーズを把握することが重要と言われる理由は
これなんですよね。
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営業しなきゃいけない？
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中には、商品を勧める・営業するのがニガテという人も
いるのではないでしょうか。
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わたしは、ブログでは商品・サービスを全力で営業しています。
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なぜか？
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人間の腰はそれだけ重いからですね。
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ほんと岩です。とても大きな。
それくらい行動しないです。
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けど、行動しないと何も始まらないんですよね。
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なので、わたしはブログで行動支援をしている
と言っても過言ではありません。
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その行動をしてもらうためには
ゴリゴリ営業しなきゃいけないんです。
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どうしても。
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だから、読者の潜在ニーズをきちんと見極めて
パズルのように当てはめて紹介しています。
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しかも、商品を紹介しないと永遠と他社商品・サービスを
調べたりして行動できなくなっちゃいますからね。
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勧めている我々だけでも自信を持っておすすめしなきゃ！
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ということで、
本日は営業・マーケティングの話をしましたよ。
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ゴリ押しはダメ。絶対。
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今回は以上！
また2日後にお会いしましょう！
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